Smartphone memang ponsel pintar, namun ada kalanya ponsel ini juga mengalami masalah atau error dan salah satunya sering kali muncul pernyataan ‘sayangnya proses com.android.phone telah berhenti’. Lalu, adakah cara mengatasi sayangnya proses com.android.phone telah berhenti supaya bisa menelepon lagi?
Tentu saja, error atau ganggua seperti ini diperbaiki dengan beberapa cara. Cara-cara ini bisa digunakan pada ponsel Android dengan berbagai merk, tidak tergantung pada satu jenis ponsel saja.
Lalu, apa yang terjadi ketika muncul kata-kata tersebut di layar ponsel anda? Hal yang akan terjadi adalah Anda tidak akan bisa menggunakan layanan atau aplikasi telepon pada ponsel.
Jika pernyataan ini muncul di layar ponsel Anda, segera lakukan perbaikan. Untuk mengetahui seperti apa caranya, silahkan simak pada artikel droidpedia.id berikut ini.
Cara Mengatasi Sayangnya Proses Com.Android.Phone Telah Berhenti
1. Hapus Data Aplikasi Telepon
Ketika menggunakan telepon, total penggunaan data yang digunakan menggunakan aplikasi tersebut akan terakumulasi. Sebagai salah satu cara mengatasi sayangnya proses com.android.phone telah berhenti adalah dengan menghapus data tersebut.
Ketika langkah ini diambil maka aplikasi telepon akan ada pada posisi default. Ini berarti bahwa cache, history panggilan, basic data dan lainnya akan hilang secara permanen.
Oleh karena itu, sebelum melakukan penghapusan data ini pastikan nomor yang belum tersimpan untuk segera disimpan di phone book. Jangan sampai nomor penting hilang karena kecerobohan saat Anda ingin membetulkan ponsel Anda.
Untuk mengatasi ini maka buka setting, more setting dan pilih manajemen aplikasi. Di bagian tersebut cari telepon lalu hapus data, ponsel Anda pun akan kembali seperti semula.
2. Unroot Smartphone Jika Sebelumnya Pernah Rooting
Bagi para pengguna ponsel Android, banyak yang melakukan rooting demi meningkatkan performa ponsel dalam multitasking. Namun sebagai dampaknya, aplikasi sistem atau aplikasi bawaan jadi terganggu dan menyebabkan error.
Untuk mengatasi hal ini sebenarnya sangat mudah. Anda hanya perlu melakukan unroot pada ponsel, untuk mengembalikan ponsel ke keadaan semula.
Rooting dan unrooting ponsel Android sebenarnya bisa dilakukan sendiri walaupun agak rumit. Namun, supaya cara mengatasi sayangnya proses com.android.phone telah berhenti berjalan dengan baik, sebaiknya meminta bantuan dari petugas konter HP yang sudah terbiasa mengerjakannya.
3. Gunakan Aplikasi Cleaner untuk Membersihkan Cache
Untuk membersihkan cache pada ponsel, baik dari aplikasi atau pun telepon Anda, Anda bisa menggunakan bantuan dari aplikasi. Saat ini, sudah banyak pilihan aplikasi yang bisa digunakan hanya untuk membersihkan cache yang terdapat pada ponsel Android Anda.
Aplikasi ini bisa dengan mudah didapatkan di Play Store. Tidak perlu khawatir dengan layanan aplikasi berbayar karena banyak sekali pilihan aplikasi cleaner yang gratis digunakan.
Aplikasi ini bukan hanya mengatasi error pada ponsel tapi bisa juga meningkatkan performa. Beberapa contoh aplikasi yang bisa digunakan sebagai cara mengatasi sayangnya proses com.android.phone telah berhenti adalah CCleaner, Clean Master dan lain sebagainya.
4. Hapus Virus dan Boost RAM
Hal yang perlu dibersihkan pada ponsel bukan hanya cache dari aplikasi yang digunakan dan dipasang, ponsel juga harus dibersihkan dari virus yang bisa terbawa ketika mengakses aplikasi. Untuk melakukan pembersihan ini bisa menggunakan aplikasi bawaan.
Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda bisa mem-boosting RAM ponsel supaya kerjanya lebih lancar. Walau begitu, ada beberapa ponsel yang tidak memiliki aplikasi keamanan tersendiri namun bagi yang memilikinya, bisa ikuti tahapan ini.
Pertama, buka aplikasi Keamanan atau Security yang ada pada ponsel Anda untuk mengaktifkannya. Aplikasi security akan memindai atau scanning, tunggu hingga proses selesai.
Setelah proses scanning selesai pilih bersihkan untuk menghapus dan menyelesaikan tugas pembersihan ini dan boosting kinerja RAM. Tindakan ini bisa jadi salah satu cara mengatasi sayangnya proses com.android.phone telah berhenti.
5. Update atau Perbaharui Sistem Operasi
Memperbaharui atau meng-update sistem operasi ponsel Android bisa menjadi solusi untuk banyak masalah pada ponsel. Termasuk salah satu di antaranya adalah masalah ‘sayangnya proses com.android.phone telah berhenti’.
Setiap pembaharuan yang dilakukan akan memperbaiki bugs dan masalah lain yang mungkin terjadi pada aplikasi bawaan ponsel. Ada baiknya update ini segera dilakukan ketika versi terbaru dari sistem operasi Android yang digunakan.
Ketika update terbaru muncul biasanya akan ada pemberitahuan. Jika Anda tidak melihat pemberitahuan muncul di layar maka lakukan proses update secara manual.
Caranya cukup mudah, Anda hanya perlu membuka dari pengaturan atau setting. Di bagian ini Anda bisa langsung menemukan pembaharuan sistem atau update system.
Jika sudah masuk pada bagian update, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengikuti setiap tahapan yang ditunjukkan. Jika cara mengatasi sayangnya proses com.android.phone telah berhenti sudah dilakukan, coba untuk restart ponsel sebelum menggunakannya kembali.
6. Factory Reset Android
Hal selanjutnya yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah pada ponsel Android Anda adalah dengan melakukan factory reset Android. Maksud dari reset ini adalah mengembalikan ponsel ke pengaturan awal seperti baru pertama kali dikeluarkan dari pabrik.
Dengan melakukan hal ini, semua data, bukan hanya data panggilan, akan terhapus dari ponsel. Oleh karenanya ketika akan melakukan tindakan ini Anda sudah melakukan pengamanan atau backup data.
Lanngkah untuk melakukan reset factory ini adalah buka pengaturan, kemudian pilih buat cadangan (backup) & setel ulang, pilih kembalikan ke pengaturan pabrik kemudian reset ulang telepon. Meskipun Anda beresiko kehilanan banyak data, cara ini cukup ampuh mengembalikan ponsel ke keadaan semula.
Tidak sulit bukan mengembalikan ponsel Anda ketika tahu cara mengatasi sayangnya proses com.android.phone telah berhenti? Anda hanya tidak perlu panik dan segera minta bantuan jika memang tidak mengerti dengan apa yang harus dilakukan.
Nah demikianlah beberapa langkah yang bisa kalian lakukan untuk memperbaiki hp Android yang mengalami masalah sayagnya proses com.android.phone telah berhenti. Silahkan kalian mencoba tutorial di atas dan simak pula artikel sebelumnya mengenai Cara Mengubah Tulisan Di HP Xiaomidan beragam artikel menarik lainnya
