Penyebab layar sentuh tidak berfungsi sama sekali bisa dikarenakan beberapa faktor. Begitu pula dengan cara memperbaikinya, tidak harus dengan tindakan ekstrim seperti mengganti layar LCD nya atau mengembalikan kondisi ponsel ke pengaturan pabrik.
Sebelum membawanya ke service HP, Anda bisa melakukan pengecekan sekaligus memperbaikinya secara mandiri. Namun sebelum mencoba memperbaikinya, silahkan simak terlebih dahulu beragam penyebab yang menjadikan layar sentuh tidak bisa berfungsi sama sekali.
Penyebab Layar Sentuh Tidak Berfungsi Sama Sekali
1. Layar Ponsel Kotor
Penyebab layar sentuh tidak berfungsi sama sekali yang sering dialami pemilik ponsel adalah karena ada kotoran yang menempel pada layar touchscreen. Apalagi jika kontaminasi kotoran tersebut berupa minyak sisa makanan.
Walau jari Anda sudah berusaha menggeser layar touchscreen berulang kali, tetap saja tidak bereaksi. Maka, satu-satunya cara adalah dengan membersihkan kotoran yang menempel tersebut terlebih dahulu.
Caranya adalah dengan menggunakan tisu atau kain halus yang bersih. Pertama, basahi kain atau tisu tersebut dengan sedikit air.
Atau, Anda juga bisa meneteskan sedikit minyak kayu putih sebagai pengganti air. Kemudian, usap layar ponsel secara perlahan untuk menghilangkan kotoran yang menempel tersebut.
Setelah itu, bersihkan kembali dengan menggunakan lap atau tisu kering. Jika sudah bersih, coba sentuh layar touchscreen untuk mengetes apakah sudah bisa berfungsi atau tidak.
Jika belum berhasil, Anda bisa mencoba cara lain yaitu dengan melepas screen protector dan membersihkannya kembali secara perlahan dan memutar di sekeliling layar.
2. Terjadi Kesalahan Pada Sistem / Sistem Error
Salah satu penyebab layar sentuh tidak berfungsi sama sekali bisa dikarenakan sistem yang mengalami error. Jadi, untuk mengembalikan fungsinya, Anda harus mematikan daya ponsel untuk me-refresh sistem yang error tersebut.
Caranya adalah dengan menekan tombol power beberapa saat hingga muncul opsi “daya mati” atau “boot ulang”. Pilihlah opsi “daya mati” dan biarkan ponsel dalam kondisi mati minimal selama 30 detik sebelum dihidupkan kembali.
Cara diatas bisa digunakan untuk pemilik ponsel baterai tanam. Untuk pengguna ponsel dengan baterai yang terpisah, Anda bisa menggunakan cara yang umum digunakan saat layar sentuh tidak berfungsi sama sekali.
Yaitu dengan mematikan ponsel, melepas baterai, kartu memori beserta sim card pada ponsel Anda dan diamkan selama 30 detik. Setelah itu, pasang semua komponen tersebut kembali dan hidupkan ponsel Anda.
3. Layar Ponsel Bergaris
Kondisi layar ponsel yang bergaris bisa jadi salah satu penyebab layar sentuh tidak berfungsi sama sekali. Munculnya garis tersebut bisa terjadi karena beberapa sebab.
Diantaranya adalah akibat ponsel sering terjatuh, LCD yang tertekan, atau karena konektornya terlepas. Untuk mengatasi layar yang bergaris akibat terjatuh, Anda bisa memanfaatkan salah satu peralatan mandi yaitu pasta gigi.
Alat-alat yang dibutuhkan selain pasta gigi adalah cotton bud dan kain yang bersih dan lembut. Untuk cara pengaplikasiannya adalah sebagai berikut:
Pertama, matikan ponsel Anda terlebih dahulu. Kedua, tambahkan sedikit pasta gigi pada cotton bud dan oleskan secara perlahan dan beraturan pada layar yang bergaris.
Jika layar bergaris secara vertikal, gosoklah dari arah atas ke bawah. Jika garis yang nampak pada layar adalah horizontal, maka gosoklah dari arah kanan ke kiri secara halus.
Sedangkan jika garis tersebut membentuk lingkaran, gosok secara perlahan dan halus searah jarum jam. Lakukan hal ini dengan sabar dan tekun kurang lebih selama 30 menit.
Sebab, jika Anda bekerja terlalu tergesa-gesa dan menekannya dengan kuat, bisa berakibat permukaan layar bertambah rusak. Ketiga, lakukan restart dan cek kembali layar ponsel Anda.
4. Tempered Glass Retak
Kondisi tempered glass yang retak juga bisa jadi penyebab layar sentuh tidak berfungsi sama sekali. Jika hal ini terjadi, satu-satunya cara adalah dengan mengganti tempered glass tersebut dengan yang baru.
Selain membawanya ke konter, Anda juga bisa melakukan penggantian tempered glass secara mandiri. Pertama, lepas tempered glass yang lama dan bersihkan layar ponsel tisu atau kain microfiber.
Kain ini bisa mengangkat semua kotoran yang menempel tanpa meninggalkan partikel halus pada layar ponsel Anda. Kedua, buka lapisan lem yang ada pada tempered glass.
Usahakan untuk memegang tempered glass di bagian sisinya dan hindari jari menempel di bagian lem. Ketiga, arahkan tempered glass pada ponsel dengan tepat dan tempelkan secara perlahan hingga menyatu dengan layar.
Anda bisa menggesernya secara perlahan-lahan jika terlihat sedikit miring sebelum semua lem melekat di layar ponsel. Keempat, hilangkan gelembung udara yang tampak dengan cara menggosoknya dengan kartu ke arah luar sampai gelembung tersebut menghilang.
5. RAM Penuh
Penyebab layar sentuh tidak berfungsi sama sekali belum tentu dikarenakan adanya kerusakan pada hardware ponsel Anda. Namun, hal ini bisa juga terjadi karena kapasitas RAM yang mulai penuh.
Untuk mengatasi hal ini, Anda bisa menghapus satu persatu data berupa video, dokumen, dan foto. Selain itu, Anda juga bisa menghapus aplikasi atau game yang jarang digunakan.
Untuk mempercepat proses pembersihan RAM, Anda bisa mengunduh aplikasi pembersih memori seperti Clean Master atau aplikasi pembersih lainnya. Aplikasi tersebut bisa membantu memonitoring kinerja RAM untuk menghindari error pada fungsi layar touchscreen ponsel Anda.
6. Layar Terkena Air
Ponsel yang terkena air bisa menjadi penyebab layar touchscreen menjadi tidak berfungsi. Untuk mengatasi hal ini, Anda bisa memanfaatkan beras yang ada di rumah Anda.
Caranya adalah dengan merendam ponsel pada beras secepatnya setelah ponsel terkena air. Biarkan selama beberapa menit sebelum menyalakan ponsel Anda kembali.
Ada banyak hal yang bisa jadi penyebab layar sentuh tidak berfungsi sama sekali. Mulai dari sistemnya yang error hingga kemasukan air. Anda bisa mencoba mengatasi hal tersebut sendiri atau jika tidak berhasil, bawalah ke konter terdekat untuk dilakukan pemeriksaan secara menyeluruh.
Nah demikianlah beragam penyebab serta cara mengetasi layar sentuh yang tidak berfungsi sama sekali. Silahkan kalian mencoba tutorial di atas dan simak pula artikel sebelumnya mengenai Cara Memperbaiki File yang Rusak di Android dan beragam artikel bermanfaat lainnya.
