Kenapa HP Vivo tidak bisa mendownload aplikasi? Pertanyaan seperti ini mungkin sering didengar jika ada pengguna yang mengalami tidak bisa mendowload aplikasi pada HP Vivo-nya. Jika tidak bisa mendownload aplikasi, tentunya akan membuat kesal para penggunanya karena tidak bisa mendapatkan aplikasi yang diinginkan.
Masalah tersebut bisa terjadi tidak hanya pada HP Vivo saja, namun pada HP Anroid lainnya pun bisa mengalami masalah tidak bisa mendownload aplikasi. Maka dari itu, bagi yang penasaran kenapa HP Vivo tidak bisa mendownload aplikasi maka silakan simak terus ulasan berikut ini hingga selesai.
Ada beberapa hal yang menyebabkan HP Vivo tidak bisa mendownload aplikasi. Hal tersebut bisa dilihat dari kondisi saat kamu mendownload aplikasi, baik di Play Store maupun dari situs penyedia aplikasi lain di internet.
Cara mengatasinya pun mudah, tergantung dari penyebab yang menjadikan HP Vivo kamu tidak bisa mendownload aplikasi. Nah, berikut ini akan dijelaskan DROIDPEDIA tentang kenapa HP Vivo tidak bisa mendownload aplikasi dan cara mengatasinya.
Kenapa HP Vivo tidak Bisa Download Aplikasi
1. Terlalu Banyak File Cache dan Data Aplikasi yang Menumpuk
Penyebab pertama pada HP Vivo yang tidak bisa mendownload aplikasi biasanya karena terlalu banyak file Cache dan data aplikasi yang menumpuk. Jika terlalu banyak file Cache dan juga data aplikasi yang menumpuk, maka bisa mengakibatkan proses download akan terhambat dan bahkan bisa mengalami kegagalan.
Nah untuk mengatasinya, kamu harus menghapus file cache dan data aplikasi yang menumpuk tersebut. Adapun langkah-langkahnya, silakan simak penjelasan berikut ini.
- Pertama, buka HP Vivo kamu kemudian pilih menu “Pengaturan“.
- Selanjutnya, cari kebawah untuk menemukan opsi “Pengaturan Lainnya” kemudian pilih opsi tersebut jika sudah menemukannya.
- Kemudian, pilih opsi “Manager Aplikasi” lalu pilih “Semua“.
- Setelah itu, silakan cari dan pilih aplikasi “Google Play store“.
- Jika sudah, maka tinggal pilih “Penyimpanan” kemudian lakukan penghapusan. Untuk menghapus cache maka pilih tombol “Hapus Cache“
- Sedangkan untuk menghapus data aplikasi tinggal pilih tombol “Hapus Data“.
- Langkah berikutnya, pilih tombol “OK” untuk mengkonfirmasi penghapusan tersebut.
- Selesai.
Itulah cara mengatasi masalah HP Vivo yang tidak bisa mendownload aplikasi jika mendownload melalui Google Play Store. Jika kamu mendownload aplikasi dari browser, maka kamu bisa melakukan penghapusan cache dan data browser dengan langkah-langkah yang tidak jauh berbeda dari cara diatas.
2. Memori Internal pada HP Vivo Penuh
Memori internal yang penuh juga bisa menyebabkan HP Vivo tidak bisa mendownload aplikasi. Biasanya, aplikasi yang di download akan membutuhkan ruang penyimpanan yang banyak, apalagi jika aplikasi yang didownload memiliki ukuran yang besar.
Untuk mengatasi masalah tersebut, kamu harus memberikan ruang kosong pada memori internal kamu dengan cara menghapus aplikasi yang sudah tidak diperlukan lagi. Selain itu, kamu juga bisa menambahkan memori eksternal kemudian ubah lokasi download tersebut ke memori internal.
3. Google Play Store Masih Menggunakan Versi Lama
Google Play Store yang masih menggunakan versi lama biasanya memiliki banyak bug yang menyebabkan kinerja Google Play Store menjadi terganggu. Tidak hanya terganggu saja, bahkan bisa terjadi kegagalan ketika mendownload aplikasi melalui Google Play Store tersebut.
Untuk mengatasinya, kamu harus update Google Play Store yang terpasang di HP Vivo kamu ke versi terbaru. Bagi kamu yang belum tahu cara meng-update Google Play Store ke versi terbaru, maka silakan ikuti langkah sebagai berikut.
- Silakan buka aplikasi Google Play Store di HP Vivo milikmu.
- Selanjutnya, pilih pada foto profil akun yang terletak dipojok kanan sebelah atas.
- Setelah itu, pilihlah opsi “Setelan“.
- Kemudian pilih opsi “Tentang” lalu pada “Versi Play Store” ada tulisan untuk “Update Play Store” yang bisa kamu pilih untuk meng-update Play Store.
- Jika Play Store sudah menggunakan versi yang terbaru, maka akan muncul pemberitahuan bahwa Play Store sudah di update ke versi yang terbaru.
- Selesai.
Degan meng-update Play Store ke versi yang terbaru, kemungkinan download aplikasi bisa dilakukan. Hal ini karena Play Store yang terbaru tidak memiliki banyak bug yang menyebabkan HP Vivo tidak bisa mendownload aplikasi.
4. Salah Mengatur Preferensi Jaringan
HP Vivo yang tidak bisa mendownload aplikasi juga bisa terjadi karena salah mengatur preferensi jaringan. Dalam pengaturan Play Store, kamu bisa mendownload aplikasi menggunakan jaringan seluler ataupun hanya melalui jaringan WiFi.
Jika dalam pengaturan Play Store kamu memilih download menggunakan jaringan WiFi saja, maka secara otomatis kamu tidak bisa mendownload aplikasi menggunakan jaringan seluler. Maka dari itu, kamu harus mengatur preferensi jaringan untuk mendownload aplikasi dengan langkah-langkah sebagai berikut.
- Pertama, buka aplikasi “Play store” kemudian pilih ikon profil yang terletak disebelah pojok kanan atas.
- Selanjutnya masuk ke menu “Setelan” lalu pilih “Preferensi Jaringan“.
- Jika sudah, silakan atur pada bagian “Preferensi Download Aplikasi“.
- Kemudian pilih download melalui “Jaringan Apapun” agar kamu bisa mendownload aplikasi baik melalui jaringan WiFi maupun jaringan seluler.
- Selesai.
Jika sudah melakukan cara diatas namun masih belum bisa mengatasinya, maka sebaiknya restart terlebih dahulu HP Vivo milikmu. Setelah di restart, baru kamu coba download ulang aplikasi yang kamu inginkan.
Penutup
Itulah kenapa HP Vivo tidak bisa mendownload aplikasi yang perlu kamu ketahui. Dengan mengetahui penyebabnya, maka kamu bisa mengatasi masalah tersebut dengan mudah dan HP Vivo kamu sudah bisa digunakan untuk mendownload aplikasi kembali.
Selamat mencoba dan semoga bermanfaat, ulasan menggenai Kenapa HP Vivo tidak Bisa Download Aplikasi. Ketahui juga Cara mematikan data WA di Hp Vivo pada Tutorial sebelumna dari Droipedia.
